過去の経験から
非常時対応の備えの
大切さを学んだ
資金フィールドは三菱商事における国内円貨取引の出納業務や、複数の銀行口座間の資金調整等を行う部署で、私はフィールドマネージャーとして全体管理・各種相談等を行っています。印象に残る過去の出来事として、社内システムの不具合により支払先への振込が中断するという想定外の事態が発生したことがあります。三菱商事の財務部と連携しながら振込未完了データを精査し、その日のうちに振込を完了させるべく、フィールド員全員で対応しました。この時、素早い状況把握と迅速な対応がいかに重要であるかを学びました。
その経験から、機動性を高める組織づくりを意識しています。迅速にエラー対処するためには、異変に気付けること・支払いの仕組みを理解していることが必要です。障害発生を想定したバックアップや代替手段をかねてから整備するなど、緊急対応時の備えにも力を入れています。
部下には
仕事の楽しさを見出して
成長してほしい
部下と一緒に仕事をする上で私が大事にしていることは、本人の興味を活かすことです。また、「得意なスキルを活かしたい」、逆に「苦手だから克服したい」など、本人の考えをよく聞き、任せた後はきちんと見守ることです。成長のためにやらなければならないことや克服すべきことはありますが、その中で仕事を楽しめる要素を見出してほしいと思っています。
特に新入社員の方には、インストラクター以外の先輩とも関われる機会をつくり、興味や主体性を引き出すことを意識しています。例えば、気になった業務関連のトピックを挙げてもらい、先輩が一対一の対面で解説するという試みを行っています。色々な方と接点をもって良好な人間関係を築いた環境で、興味や目標をもって主体的に取り組み、仕事を楽しんでもらいたいです。
時間管理の工夫で
効率やパフォーマンスを
向上させる
MCFJでは出産・育児休業等のライフイベントを挟んでもキャリアを継続している方が沢山います。
私も育児休業から復帰し、時間短縮勤務で働いた経験がありますが、時短ながらパフォーマンスを発揮するために、「この作業を何分で終わらせよう」と一つ一つの作業に目標時間を設定し業務を完了させる工夫をしました。自分の動きを時間換算するようになり、自分なりの自己ベストを出すことに注力した結果、限られた時間内に業務を完了することができ、さらに仕事の効率化やパフォーマンスの向上にも繋がりました。
この経験から、部下にも自分なりの自己ベストを出せるようアドバイスしていきたいと思っています。
1Day Schedule
ある一日のスケジュール
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9:15
- 出社
- メールチェックと一日のスケジュール確認。前日までに作成したTo Doリストを元に優先順位を決めて仕事に取りかかります。
9:30
- 銀行振込データ伝送確認
- 毎朝、銀行宛てデータ伝送が正常に完了した報告を確認します。この無事完了を確認しないと一日が始まりません。
11:00
- 資金移動承認
- 全社の収支データを加味したうえで各銀行の過不足を調整する資金移動を午前・午後一に分けて行います。
12:00
- 昼食
- 他部署に異動された先輩と久しぶりにランチ。新しい部署の話を聞くのが楽しみです。
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13:00
- 担当者と定期面談
- 短い時間で業務状況などの確認を定期的に行います。
14:30
- フィールド会議
- 各自の進行中タスクの共有や業務改善提案、メール等で共有したことの補足や質疑応答などを行います。
16:30
- システム導入打合せ
- 業務効率化のための決済システム導入について打合せを行います。
17:30
- 退社
- 小学3年生の子どもを学童クラブに迎えに。きちんと学童で宿題を済ませてきたか気になります。